Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

ok35 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh, quốc gia).
• Tên đăng nhập do người dùng tự chọn.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt (selfie) kèm giấy tờ tùy thân để xác minh trực tiếp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập và tần suất sử dụng.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem chi tiết tại mục 6).

ok35 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

ok35 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

ok35 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của ok35 theo điều khoản và điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ok35 có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số loại thông tin theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: ok35 xử lý một số dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp không gây tổn hại đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông báo tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, ok35 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok35 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game và cá cược thể thao có thể nhận thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC chuyên nghiệp được chứng nhận quốc tế hỗ trợ ok35 xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Cơ quan pháp luật: ok35 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.
• Kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được cấp phép có thể tiếp cận một phần dữ liệu giao dịch trong phạm vi kiểm tra tuân thủ pháp lý.

ok35 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok35 được bảo vệ bởi giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) và không thể khôi phục nguyên bản ngay cả bởi nhân viên ok35.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với cấp độ phù hợp mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Hạ tầng bảo mật: Hệ thống máy chủ của ok35 được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok35 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành, thông thường từ 5 đến 7 năm.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 24 tháng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

ok35 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel theo dõi, lưu trữ cục bộ) để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích ẩn danh về cách nền tảng được sử dụng.

Các loại cookie ok35 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về hành vi điều hướng (trang đã xem, thời gian ở lại) để ok35 cải thiện giao diện và nội dung. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt ngôn ngữ và bộ lọc trò chơi ưa thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chọn cookie trên ok35.cam. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok35:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ok35 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Việc chỉnh sửa thông tin nhận dạng có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu ok35 xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để tiếp tục xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có thể yêu cầu ok35 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok35 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

ok35 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), ok35 kiểm tra nghiêm ngặt ngày sinh và giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

ok35 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang ok35.cam/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok35 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ok35 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: ok35.support — phản hồi trong vòng 1 giờ (giờ hành chính)
• Telegram: @ok35official — hỗ trợ 24/7
• Live Chat: Trực tiếp trên ok35.cam — phản hồi trong 1 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Quyền riêng tư" và cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.